Exchange 2010 Log โตเร็วผิดปกติ

ปัญหานี้เกิดหลังจากการ Backup Exchange agent ของ BackupExec ไม่สมบูรณ์ หรือเกิดปัญหาทำให้ต้อง Cancel ไป หลังจากนั้นจะสังเกตุ Transaction Log ของ Exchange จะโตเร็วกว่าปกติมาก

ถ้าปล่อยไว้อย่างนี้อาจจะเป็นภัยในอนาคตเป็นแน่ จึงพยายามหาสาเหตุที่เกิดปัญหา เพื่อจะได้แก้ไขเป็นเวลา 2 วันจนได้มาพบกับ Blog ของ Hermannmaurer ไม่อยากจะเชื่อว่ามันเป็นเพราะ Bug ของ Exchange ActiveSync Protocol นี้เอง มันสร้าง Log ขึ้นมาได้มหาศาลเลยที่เดียว เพื่อจะหาว่า Mobile device ของ User ท่านใดทำให้เกิดปัญหานี้ เราต้องใช้ Tools 2 ตัวด้วยกันคือ

• LPS (Log Parser Studio)
• ExMon (Exchange User Monitor)

จากนั้นก็ Copy IIS log จากเครื่อง Exchange CAS role มาเครื่องที่ run LPS แล้วเปิด Log นี้ด้วย LPS Query "ActiveSync Report [Top 20]" ดูภาพตัวอย่างได้จาก Blog ของ Hermannmaurer ดูจะพบว่าคนแรกมีจำนวน Hits และ Ping สูงมาก ให้จัดการกับ Device ที่ต่อกับ account นั้นครับ เท่านี้ชีวิตก็เป็นสุขแล้ว